Drepturile consumatorilor | BStyle

Drepturile consumatorilor

Pe această pagină veți găsi informații despre drepturile dumneavoastră privind comandarea, returnarea și schimbul produselor din magazinul online bstyle.ro.

Returnarea sau schimbul produselor

Conform legislației europene privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile de la data primirii produsului.

Produsul poate fi returnat sau schimbat cu condiția ca acesta să fie în aceeași stare în care a fost livrat, să nu prezinte urme de utilizare și să fie însoțit de ambalajul original. Costurile de returnare sunt suportate de consumator.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, vă rugăm să ne contactați prin una dintre următoarele metode:

Din motive de igienă și conform legislației aplicabile:

  • LENJERIA INTIMĂ (slip, bikini, boxeri, tanga etc.) NU POATE FI RETURNATĂ dacă ambalajul a fost desigilat sau produsul a fost probat
  • Produsele personalizate realizate la comandă cu imprimeuri proprii NU POT FI RETURNATE

Contravaloarea produsului va fi rambursată după recepționarea și verificarea acestuia.